Giornata di profondi disagi e forte tensione all'aeroporto di Catania-Fontanarossa, dove decine di passeggeri hanno vissuto una vera e propria odissea a causa di un pesante ritardo accumulato da un volo Ryanair. Il collegamento aereo, originariamente nei programmi della compagnia aerea low cost con partenza prevista nel tardo pomeriggio, è slittato ora dopo ora, accumulando un ritardo complessivo di quasi sei ore che ha mandato all'aria i piani di viaggio di numerosissimi utenti.
Secondo quanto ricostruito, il volo interessato dal disservizio avrebbe dovuto lasciare lo scalo etneo per raggiungere la destinazione settentrionale in orario utile per le attività serali dei viaggiatori. Al contrario, le lancette dell'orologio hanno continuato a girare tra l'attesa snenuante all'interno del terminal e comunicazioni ufficiali ritenute dai presenti frammentarie e poco tempestive. Tra i passeggeri bloccati a terra si registrano disagi notevoli: appuntamenti di lavoro improrogabili saltati, coincidenze perse, visite mediche da riprogrammare e la comprensibile stanchezza di famiglie con bambini e anziani costretti a trascorrere lunghe ore seduti vicino ai propri bagagli.
La situazione ha iniziato a normalizzarsi soltanto a tarda notte, quando il velivolo è finalmente decollato alla volta della destinazione finale, dove l'atterraggio è avvenuto a notte fonda, ben oltre la mezzanotte. Un ritardo di tale portata, ampiamente superiore alla soglia critica delle tre ore stabilita dalle normative comunitarie in materia di trasporto aereo, apre adesso la strada a importanti tutele per i passeggeri coinvolti.
In base al Regolamento europeo di riferimento, quando un volo subisce un ritardo così prolungato all'arrivo e la responsabilità è riconducibile a questioni operative o organizzative del vettore aereo, i viaggiatori possono avanzare richieste specifiche. Oltre al diritto all'assistenza materiale in aeroporto che comprende buoni pasto e bevande durante l'attesa sussistono infatti i presupposti per richiedere una compensazione pecuniaria. Molti passeggeri, stanchi dell'accaduto, si sono già attivati per raccogliere la documentazione di viaggio e verificare la possibilità di ottenere il risarcimento economico previsto per legge.
Kevin Atwood
