Lufthansa Airlines è una delle migliori compagnie aeree al mondo. Se hai bisogno di cambiare un volo Lufthansa, è semplice. Vai sul sito di Lufthansa e cerca Le mie prenotazioni. Inserisci il tuo cognome e il codice di prenotazione per trovare il tuo volo. A seconda del biglietto, potresti cambiare data o ora. Ricorda che potrebbero esserci dei costi extra.
Tipi di modifica consentiti
La compagnia Lufthansa permette la modifica di data, orario e, in alcuni casi, nome sul biglietto, ma le opzioni disponibili dipendono dalla tipologia di tariffa pagata.
- Tariffa Economy Light: Non è mai modificabile, né per cambio volo né per cambio nome.
- Tariffa Economy Classic: Si può modificare il volo pagando una penale (circa 70€) più eventuali differenze di prezzo tra il vecchio e il nuovo volo.
- Tariffa Economy Flex: I cambi sono gratuiti e viene consentito anche il rimborso.
Procedura online: Gestione autonoma
Per modificare la prenotazione:
- Accedere al sito ufficiale Lufthansa o all’app mobile
- Scegliere la sezione “Gestisci prenotazione” o “Le mie prenotazioni”
- Inserire il codice di prenotazione e il cognome associato.
- Selezionare il volo da modificare e svolgere le operazioni guidate.
Le modifiche effettuabili, come orario e data di partenza, saranno visualizzabili secondo la tariffa del biglietto acquistato. Non tutti i voli sono modificabili a prescindere: l’opzione “cambia volo” appare solo quando la tariffa lo consente.
Assistenza telefonica e centri Lufthansa
In caso di difficoltà online o di necessità di cambiare anche altre dettagli (ad esempio nome o itinerario particolare), è possibile rivolgersi al servizio clienti Lufthansa:
- Chiamando il numero italiano +39 02 9994 8877 oppure +39 02 30 56 6320.
- Tenere a portata di mano il codice di prenotazione e i dettagli anagrafici.
Gli operatori guideranno passo passo nella procedura di modifica e possono proporre soluzioni personalizzate in caso di esigenze particolari. In caso di voli già oggetto di upgrade, il cambio va gestito solo direttamente dal servizio clienti per motivi tecnici.
Penali e differenze di prezzo
Quando si modifica una prenotazione, occorre tener conto di eventuali:
- Penali: variano in base alla tariffa.
- Differenza di prezzo: se la nuova soluzione costa di più, verrà richiesto di pagare la differenza. Se costa meno, generalmente non è previsto rimborso della parte eccedente.
Casi particolari e tempistiche
- Il cambio può essere effettuato anche pochi giorni prima della partenza, persino al banco check-in in aeroporto per alcune tariffe flessibili.
- In caso di voli cancellati, la nuova legislazione UE dal 2025 prevede rimborsi automatici e compensazioni più rapide e generose, a seconda della distanza e del ritardo subito.
- Se il volo modifica comporta anche un upgrade, per quanto riguarda condizioni e rimborsi occorre rivolgersi sempre al Service Center e attenersi alla tariffa originaria.
Consigli pratici e sintesi
- Verifica sempre le condizioni della tariffa acquistata prima di cercare di modificare la prenotazione.
- Effettua la modifica online per rapidità, ma non esitare a chiamare il servizio clienti per dubbi o necessità particolari.
- Presta attenzione alle scadenze e tempistiche: alcune tariffe permettono modifiche fino a poche ore prima della partenza.
- In caso di impossibilità di modifica, valuta la richiesta di rimborso, attivabile sempre online o tramite assistenza telefonica.
Modificare una prenotazione Lufthansa è spesso semplice, ma è fondamentale conoscere le condizioni del proprio biglietto e agire tempestivamente per evitare costi aggiuntivi o la perdita del volo.
Quanto posso aspettarmi di pagare per una modifica in base alla tariffa
Il costo di una modifica su Lufthansa varia a seconda della tariffa acquistata e di eventuali nuove tasse ambientali introdotte dal 2025.
Economia Light
- Non modificabile: Non è mai consentito cambiare il volo, nemmeno pagando una penale.
- In caso di necessità, occorre acquistare un nuovo biglietto.
Economia Classic
- Penale di modifica: Circa 70 € per cambio volo, più eventuale differenza tra il prezzo originario e quello del nuovo volo scelto.
- Potrebbero aggiungersi spese amministrative o supplementi ambientali fino a 72 € per biglietto dal 2025.
Economia Flex
- Modifica gratuita: Cambi di data e itinerario sono gratuiti.
- Si pagherà solo la differenza tariffaria se il nuovo volo costa di più.
- Rimborso senza penali se si decide di cancellare.
Conclusione:
Cambiare una prenotazione Lufthansa di solito è facile, ma è importante conoscere bene le regole del tuo biglietto e muoversi in fretta per non spendere di più o perdere l'aereo.
